Politique de confidentialité de Roman

Roman Casino est exploité par Terdersoft B.V., une société enregistrée à Curaçao sous le numéro de société 164860, sous licence du Curaçao Gaming Control Board (GCB) sous le numéro de licence 5536/JAZ. Cette page décrit les données personnelles que nous collectons auprès des joueurs, les finalités pour lesquelles nous les traitons et les droits dont vous disposez. Terdersoft B.V. n’est pas soumise au RGPD britannique ni au Data Protection Act 2018 ; le traitement des données est effectué conformément aux engagements propres de l’opérateur en matière de traitement des données et aux exigences du Curaçao GCB.

Quelles informations nous collectons

Nous collectons des données personnelles dans plusieurs catégories lors de l’inscription, de la vérification et du jeu. Les données d’inscription au compte incluent votre nom, date de naissance, adresse résidentielle, adresse e-mail et numéro de téléphone. La vérification KYC nécessite des documents d’identité émis par le gouvernement, une preuve d’adresse et des copies des méthodes de paiement utilisées. Nous collectons également des données de jeu, notamment les enregistrements de dépôts et de retraits, l’historique des paris, les temps de session et les sélections de jeux. Les données d’appareil et de réseau, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les identifiants d’appareil, sont enregistrées automatiquement lorsque vous accédez au site. Les cookies et technologies similaires sont utilisés pour la fonctionnalité du site et l’analyse.

Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons les données personnelles pour fournir le service, y compris l’accès au compte, les dépôts, les retraits et le jeu. Les obligations réglementaires en vertu de la licence Curaçao GCB nous obligent à effectuer une vérification de l’âge, des contrôles KYC avant votre premier retrait et une surveillance des transactions anti-blanchiment d’argent, y compris une exigence de mise de 3x du dépôt avant le retrait. Nous utilisons les données pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour fournir un support client via chat en direct et e-mail. Lorsque vous avez donné votre consentement, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour envoyer des communications marketing.

Avec qui nous partageons les données

Nous partageons les données personnelles avec des processeurs de paiement sous licence, notamment Interdersoft, une filiale entièrement détenue par Terdersoft B.V. qui gère le traitement financier en notre nom. Les fournisseurs de vérification d’identité reçoivent les documents que vous soumettez à des fins KYC. Nous pouvons divulguer des données au Curaçao Gaming Control Board lorsque cela est requis en vertu des conditions de licence, et aux forces de l’ordre ou à d’autres autorités lorsque nous y sommes légalement obligés. Vos données peuvent également être accessibles à d’autres sociétés du groupe Terdersoft B.V. à des fins opérationnelles et de conformité.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles pendant un minimum de cinq ans après la fermeture du compte, conformément aux obligations anti-blanchiment d’argent applicables en vertu de notre licence de Curaçao. Les enregistrements de transactions et la documentation KYC sont conservés pendant la même période pour satisfaire aux exigences d’audit réglementaire. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale ou un litige en cours l’exige.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant les données personnelles que nous détenons à votre sujet :

Accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons.
Rectification : vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes.
Effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations réglementaires de conservation.
Limitation : vous pouvez nous demander de limiter la façon dont nous traitons vos données dans certaines circonstances.
Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes, y compris le marketing direct.
Portabilité : vous pouvez demander vos données dans un format structuré et lisible par machine lorsque cela est techniquement possible.

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous. Si vous estimez que notre traitement de vos données est illégal, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente dans votre pays de résidence.

Nous contacter

Les demandes relatives à la confidentialité peuvent être adressées à notre équipe de support par e-mail à [email protected] , avec une réponse fournie dans les 24 heures. Aucun délégué à la protection des données dédié n’a été publiquement désigné pour Terdersoft B.V. ; toutes les demandes relatives aux données doivent être soumises à l’adresse de support ci-dessus.