Gioco Responsabile Roman
Il gioco su Roman è pensato per essere intrattenimento. Questa pagina illustra gli strumenti disponibili nel tuo account, le organizzazioni esterne che puoi contattare e come raggiungerci direttamente se hai bisogno di apportare una modifica. Roman opera con una licenza rilasciata dal Curaçao Gaming Control Board (GCB), numero di licenza 5536/JAZ, detenuta da Terdersoft B.V.
Il nostro impegno
Roman detiene una licenza attiva dal Curaçao Gaming Control Board (GCB) con numero di licenza 5536/JAZ. Le nostre condizioni di licenza ci richiedono di fornire verifica dell’età, controlli KYC prima del primo prelievo e una serie di strumenti di gioco responsabile accessibili dal tuo account. Roman non detiene una licenza della UK Gambling Commission e non è integrato con GAMSTOP.
Strumenti disponibili
Tutti i titolari di account possono accedere ai controlli di gioco responsabile direttamente dalla sezione Gioco Responsabile del proprio pannello account. Non è necessario contattare l’assistenza per impostare la maggior parte di questi.
Gli strumenti a tua disposizione sono:
- Limiti di deposito: imposta un limite giornaliero, settimanale o mensile su quanto depositi
- Limiti di perdita: limita l’importo che puoi perdere in un periodo definito
- Limiti di tempo di sessione: limita quanto può durare una singola sessione
- Controlli della realtà: ricevi promemoria su schermo a intervalli da te scelti, mostrando tempo trascorso e attività durante la sessione
- Time-out (periodi di raffreddamento): prenditi una breve pausa dal tuo account per un periodo stabilito
- Autoesclusione: chiudi il tuo account per un periodo definito o indefinitamente
I limiti che imposti hanno effetto immediato. Le richieste di riduzione di un limite vengono applicate immediatamente. Le richieste di aumento di un limite possono essere soggette a un periodo di raffreddamento prima di entrare in vigore. L’autoesclusione chiude il tuo account e blocca l’accesso per la durata da te selezionata.
Segnali da osservare
Alcuni schemi possono indicare che il gioco è passato dall’intrattenimento a qualcosa di più difficile da gestire.
- Inseguire le perdite piazzando ulteriori scommesse per recuperare denaro già perso
- Spendere più tempo o denaro nel gioco di quanto originariamente pianificato
- Il gioco influisce sul tempo con famiglia, amici o impegni lavorativi
- Prendere in prestito denaro o utilizzare fondi destinati ad altri scopi per giocare
- Sentirsi irritabili o irrequieti quando non si gioca
- Nascondere quanto tempo o denaro si spende nel gioco
Dove ottenere aiuto
Per supporto sul gioco responsabile, visita giocaresponsabile.it. Il servizio è gratuito e confidenziale. Devi avere almeno 18 anni per giocare su Roman Casino.
Contattaci
Per richiedere l’autoesclusione, modificare i tuoi limiti o porre qualsiasi domanda sul tuo account, contatta il nostro team di assistenza via email a [email protected] o tramite chat dal vivo, disponibile 24 ore al giorno, sette giorni su sette. La chat dal vivo tipicamente ti connette a un operatore in meno di due minuti. Le richieste di chiusura account inviate via email vengono elaborate dal nostro team e il tuo saldo rimanente ti viene restituito alla chiusura.
